Частые вопросы
Здесь собраны ответы на вопросы, которые покупатели задают чаще всего. Не нашли своего — позвоните нам по телефону +7 (499) 113-46-19 или оставьте заявку на странице Контакты, ответим в рабочее время.
Здесь собраны ответы на вопросы, которые покупатели задают чаще всего. Не нашли своего — позвоните нам по телефону +7 (499) 113-46-19 или оставьте заявку на странице Контакты, ответим в рабочее время.
Оставьте заявку на сайте — менеджер перезвонит для подтверждения. Если не получили звонок в ближайшее время — позвоните нам по телефону +7 (499) 113-46-19.
Способ оплаты согласовывается с менеджером при подтверждении заказа. Доступны банковский перевод, безналичный расчёт для ИП и ООО, кредит под % через банк-партнёр.
Самовывоз из пункта выдачи в Москве - бесплатно (адрес уточнит менеджер). Курьер по Москве - от 500 ₽, 1-2 дня. СДЭК и Почта России по всей РФ - от 350 ₽, сроки зависят от региона.
На все часы - 1 год официальной гарантии. На ремешки и аксессуары - 30 дней. Подробности на странице «Гарантия и сервис».
Да, в течение 14 дней после получения, если товар не использовался и сохранён в исходной комплектации. Возврат за наш счёт, если товар бракованный.
Самовывоз доступен из нашего пункта выдачи в Москве — адрес и время работы уточните у менеджера по телефону +7 (499) 113-46-19.
Да, мы работаем напрямую с официальными дистрибьюторами Garmin, Polar, Suunto и Coros. У каждых часов есть серийный номер, который можно проверить на сайте производителя.
Если товар в наличии - самовывоз из ПВЗ или курьер в Москве 1-2 дня, регионы 3-7 дней. Если товар под заказ - сообщим срок при подтверждении (обычно 5-14 дней).
Если ещё не использовались и сохранилась комплектация - обменяем на другую модель или вернём деньги в течение 14 дней. Если успели попользоваться и есть претензии к работе - отправим в сервис по гарантии.
Да, есть кредит под % через банк-партнёр. Менеджер расскажет об условиях при оформлении.